Yetkili servis statüsünde çalışan operasyon ekipleri rekabetin arttığı pazarda WhatsApp gruplarına güvenerek müşteriyi yönetmek hata ve gelir kaybı riski taşır. Bulut tabanlı asansör yazılımı müşteri memnuniyetini ve tahsilatı hızlandırmak için işletmeye düzen kazandırır.
Kapsamlı asansör yönetim yazılımı saha koordinatörüne her hafta şu sorulara filtrelenebilir raporlarla zaman kazandırmalıdır: Kritik yedek parça stokta var mı, hangi bakımda kullanıldı? Bakım, arıza ve finansı birleştiren SaaS çözümü asansör servis programı modül mimarisiyle arıza yönetimi ekranlarını bulut tabanlı güvenli altyapıyla sunun.
Bakım planlama ve takvim modülünde A/B/C/D tipi periyodik kontrol periyoduna müşteri SMS ve bilgilendirme oluşturulması operasyonel disiplinin temelidir. Arıza yönetim sistemi modülünde farklı kanallardan iletilen acil çağrılar atanabilir iş emrine SLA ile izlenir. Asansör hesap programı finans modülünde dijital servis formu onayı vade takibi üretmek ofis yükünü azaltır.
Mobil uygulama deneyiminde asansör teknisyen takip uygulaması dijital servis formu, fotoğraf ve imza gibi hızlı müdahale beklentisini destekler. Ofis, yönetim ve finans tarafında asansör programı geciken bakım filtrelenebilir özet kartlarla sunulmalıdır. SMS, e-posta ve bildirim hatırlatmaları bina yöneticisinin online takip beklentisini karşılar.
Excel'den geçiş yapan asansör yazılımı düşünen orta servis işletmeleri açısından en kritik konu veri taşıma kolaylığı şarttır. Ücretsiz asansör bakım takip programı beklentisi şeffaf olduğunda gerçek firma hesabı satın alma baskısını azaltır. read more Asansorex Startup, Professional ve Enterprise ölçek seçenekleri kapsamında günlük operasyon akışında uzun vadeli dijital altyapı olarak konumlanabilir.
Asansör programı yatırım yapmadan önce sadece aylık veya yıllık fiyat doğru karar yolu olamaz. Arıza SLA ve müdahale takibi mutlaka ekip onayı alınmalıdır. Doğru asansör programı müşteri şikayetini kontrol altına alır.
Kısaca ifade etmek gerekirse asansör firmaları açısından online asansör programı artık operasyonel zorunluluk gereklilik kazanmıştır. Arıza parçalanmadan birleştiğinde müşteri ilişkileri aynı müşteri kartını paylaşır. Fiyatlandırma için ilgili çözüm landing sayfasını ziyaret edebilir.